If you are a hotel manager, then a reliable revenue management system is one of the most powerful tools in your data management toolbelt. It enables you to collect, manage and analyse all the data you need to make strategic decisions about your business. You can use it to manage your pricing strategies, create your forecasts, generate cloud-based reports, and monitor your distribution channels. An RMS also helps you track market and demand trends and keep your finger on the pulse of the competition. And all this information is vital for generating maximum revenue for your hotel.
Let’s take a look at the top 5 benefits of using a revenue management system in your hotel.
Si eres director de hotel, un sistema de revenue management fiable es una de las herramientas más potentes de tu cinturón de gestión de datos. Te permite recopilar, gestionar y analizar todos los datos que necesitas para tomar decisiones estratégicas sobre tu negocio. Puedes utilizarlo para gestionar tus estrategias de precios, crear tus previsiones, generar informes basados en la nube y supervisar tus canales de distribución. Un RMS también le ayudará a seguir las tendencias del mercado y de la demanda y a tomar el pulso a la competencia. Y toda esta información es vital para generar los máximos ingresos para tu hotel.
Veamos las 5 principales ventajas de utilizar un sistema de revenue management en tu hotel.
Rentabilidad total
Un sistema de revenue management puede ayudarte a evitar los silos de información y a adoptar un enfoque de rentabilidad total en revenue management.
Esencialmente, el concepto de rentabilidad total consiste en crear una estrategia de optimización de ingresos más rentable que tenga en cuenta todas sus fuentes de ingresos y sitúe al huésped en el centro de tu negocio. Un RMS puede ayudarte a adaptar tu empresa a este cambio en el sector hotelero, pasando de un modelo básico de revenue management a otro basado en la rentabilidad total. Para ello, te permite recopilar todos los datos de tus distintas fuentes en una única interfaz. También puede recopilar datos de cada punto de contacto con el huésped para identificar áreas de mejora de los ingresos.
En BEONx hemos creado un sistema de revenue management que ayuda a las empresas a adaptarse a este nuevo modelo de rentabilidad total. Nuestra solución basada en IA te ayuda a optimizar el viaje de tus huéspedes y a pasar de un enfoque RevPAR a un enfoque RevPAG de revenue management.
Control de la demanda en tiempo real
Un sistema de revenue management ofrece control de la demanda en tiempo real. Puedes utilizar un RMS para comparar tus datos históricos con el mercado actual y los niveles de rendimiento, de modo que puedas predecir con exactitud y responder al instante a los cambios en la demanda. Esto te ayudará a comprender mejor tu sector y a identificar posibles fluctuaciones con antelación para que puedas poner en marcha estrategias eficaces que mejoren tu posicionamiento y optimicen tus niveles de ocupación. Esencialmente, un RMS puede transformar potencialmente tu empresa en una superestrella de la gestión hotelera.
Informes avanzados y dinámicos
Un sistema de revenue management te da acceso a funciones para la elaboración de informes avanzados y dinámicos. Puedes definir qué métricas y puntos de referencia son más importantes para tu negocio y acceder a todos los datos relevantes que necesites directamente desde el sistema. A continuación, puedes generar todos tus informes de KPI en tiempo real directamente desde un panel de control centralizado.
Por ejemplo, puedes ver informes sobre tus niveles actuales de ocupación, precios y previsiones, precios de la competencia, segmentaciones de mercado, tu reputación online y análisis de los canales de distribución. Toda esta información te ayudará a tomar decisiones estratégicas basadas en datos sobre tu negocio para potenciar todas tus fuentes de ingresos.
ROI Organizacional
Otro objetivo clave de un sistema de revenue management es que puede mejorar tu rendimiento y aumentar el ROI de tu organización. Esto se debe a que, al automatizar los flujos de trabajo de recopilación y análisis de datos, puedes dedicar más tiempo a la estrategia y la toma de decisiones.
Un RMS también te da acceso a los datos que necesitas para comprender mejor el rendimiento de tu hotel, de modo que puedas hacer los ajustes necesarios en tus estrategias de crecimiento de ingresos. Esto incluye datos relativos a los huéspedes (como sus hábitos y comportamientos de reserva), y los precios que tienden a atraer a segmentos específicos del mercado. Además, obtendrás acceso en tiempo real a las métricas relacionadas con tus operaciones internas para que puedas reducir las ineficiencias operativas e identificar si hay alguna área de tu negocio que necesites mejorar.
Aumento del ROI financiero y de la rentabilidad
Por último, un sistema de revenue management te ayuda a aumentar tu rentabilidad y tu ROI financiero. Esto se debe a que te da acceso a los datos de inteligencia de negocio adecuados para que puedas ajustar todas las estrategias de tu hotel en línea con la naturaleza cambiante de la industria hotelera.
Por ejemplo, puedes utilizar un RMS para predecir los patrones de reserva y las fluctuaciones de la demanda e identificar qué fuentes de ingresos están rindiendo por debajo de lo esperado. También puedes utilizar un RMS para mejorar tu estrategia de marketing y aumentar el alcance de tu marca en canales de distribución externos identificando qué fuentes de reserva atraen a más huéspedes y qué segmentos de huéspedes generan más ingresos para tu negocio. Además, puedes utilizar un sistema de revenue management para establecer objetivos de rendimiento realistas y alcanzables para tu hotel y supervisar tu progreso hacia el cumplimiento de tus objetivos. Todo ello te ayudará a mejorar los resultados de tu negocio y a aumentar tu rentabilidad global y tu ROI financiero.
