Una nueva visión para el revenue management en el corazón de Madrid
En una de las arterias más icónicas de Madrid, Luze Castellana combina diseño contemporáneo y eficiencia operativa con una clara apuesta por la rentabilidad. Con el objetivo de profesionalizar su gestión de ingresos y mejorar resultados, el equipo necesitaba una solución ágil, automatizada y basada en datos. BEONx fue la respuesta.
“BEONx es, sin duda, la mejor herramienta RMS para nosotros”, asegura Raúl Casanova, Director Comercial en Grupo Luze.
El reto: demasiadas herramientas, poca visibilidad
Antes de trabajar con BEONx, el equipo de revenue se enfrentaba a un proceso fragmentado. La recogida e integración de datos era manual y lenta. Además, el uso de múltiples herramientas dificultaba tener una visión global y tomar decisiones estratégicas con agilidad.
Esto repercutía directamente en los resultados: no se detectaban variaciones a largo plazo con rapidez, y el ADR mostraba una tendencia a la baja. Era el momento de actuar.
La solución: agilidad, datos y decisiones valientes
La llegada de BEONx marcó un antes y un después. El equipo de Luze Castellana pudo centralizar la información, automatizar tareas clave y tomar decisiones más firmes, basadas en recomendaciones inteligentes adaptadas a su realidad.
Además, la formación especializada en revenue management ofrecida por BEONx y su atención personalizada y constante fueron clave para una implementación eficaz y cercana.
“En nuestro caso se resume en dos palabras: agilidad y rentabilidad.” — Raúl Casanova, Director Comercial en Grupo Luze
Los resultados: crecimiento claro y confianza estratégica
Desde la integración con BEONx, el hotel ha aumentado su ADR entre un 5% y un 10%, con un crecimiento similar en su tasa de ocupación. Además, el ahorro de tiempo en tareas mecánicas permitió al equipo centrarse en la estrategia, anticiparse a la demanda y adaptar precios con seguridad.
La coordinación con el PMS fue fluida, la segmentación por tipo de habitación se optimizó y, en definitiva, Luze Castellana logró afianzar su posicionamiento competitivo.
“La atención del equipo de BEONx ha sido fabulosa. Siempre están ahí para ayudarte y resolver cualquier necesidad. ¡Gracias!” — Raúl Casanova, Director Comercial en Grupo Luze
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