Descubre cómo el Grupo Ferreira elevó su ADR entre un 10% y un 20%: ¡Una historia de éxito!
El Grupo Ferreira es una cadena hotelera con 4 establecimientos estratégicamente situados en Lisboa. Con un total de 161 habitaciones, esta cadena destaca por su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia hostelera.
Cada hotel está diseñado para ofrecer una experiencia única a sus huéspedes, combinando el encanto local con las comodidades modernas, garantizando que cada estancia sea memorable.
Antes de adoptar BEONx, la cadena hotelera enfrentaba la gestión manual de indicadores operativos y el arduo proceso de recopilar e integrar datos de múltiples fuentes.
Estos obstáculos solían traducirse en ineficiencias operativas y demoras en la toma de decisiones, impactando negativamente tanto en la satisfacción del cliente como en la rentabilidad del negocio.
Descubre más sobre cómo transformamos estos desafíos en oportunidades más abajo.
Antes de su asociación con BEONx, el Grupo Ferreira se enfrentaba a múltiples retos operativos y estratégicos.
Obstáculos como la gestión manual de los indicadores, la dificultad para recopilar e integrar la información y la necesidad de optimizar los tiempos de recogida de datos limitaron su eficacia y agilidad en los procesos de toma de decisiones. La automatización de procesos se convirtió en una necesidad acuciante para liberar recursos y centrar los esfuerzos en estrategias de crecimiento más eficaces.
La solución
El Grupo Ferreira eligió BEONx por su excelente relación coste-beneficio y porque era la solución que mejor se adaptaba a sus necesidades específicas. La funcionalidad más valorada por el grupo fue ‘Recomendaciones’ de BEONx, que permitió una notable optimización en la gestión de tarifas y disponibilidad de habitaciones.
"El proceso de implantación fue fluido, y tanto el servicio personalizado como la formación en gestión de ingresos impartidos por BEONx han sido muy destacados por el grupo"
Los resultados
Desde la implantación del Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) de BEONx, el Grupo Ferreira ha experimentado mejoras significativas y se ha demostrado el potencial transformador de los sistemas de gestión de ingresos (RM) en el sector hotelero. Estos son sus resultados:
Maximización de la ocupación y la rentabilidad
Las recomendaciones de precios optimizados por tipo de habitación han maximizado las tasas de ocupación y la rentabilidad global.
Toma de decisiones informada
Gracias al análisis de datos en tiempo real y a las recomendaciones precisas, el Grupo ha podido establecer estrategias de precios alineadas con la demanda y la competencia.
Estrategias óptimas de fijación de precios
Con un aumento de entre el 10% y el 20% tanto de las tarifas medias diarias (ADR) como de los índices de ocupación.
«Con el crecimiento de nuestro grupo hotelero, vimos la necesidad de optimizar nuestros procesos para mejorar nuestro rendimiento e impulsar nuestros resultados, a la vez que conseguíamos canalizar el tiempo de trabajo de la mejor manera posible.»
Camila Marques
Directora de Ventas y Marketing
