Am 15. und 16. September 2025 nahm BEONx am HSMAday 2025 teil, der im Maritim Hotel in Köln stattfand. Die Veranstaltung brachte über 500 Fachleute aus der Hotellerie zusammen, um die neuesten Trends und Innovationen zu entdecken, die die Branche prägen.
Unser Vertriebsleiter für die DACH-Region, Guillermo Pérez, vertrat BEONx bei diesem wichtigen Treffen. Er führte aufschlussreiche Gespräche, tauschte innovative Ideen aus und stärkte unser Netzwerk innerhalb der Branche.
Zentrale Trends und Erkenntnisse des HSMAday 2025
Die Veranstaltung bot ein umfassendes Programm mit von Experten geleiteten Sitzungen auf vier spezialisierten Bühnen zu Themen wie Vertrieb, Marketing & Kommunikation, Online-Marketing & E-Commerce, Revenue Management, Distribution, Technologie und MICE. Jede Präsentation lieferte praxisnahe und aktuelle Einblicke für Fachleute der Hotellerie.
- KI-gestützte Personalisierung: Eine der herausragenden Sitzungen konzentrierte sich darauf, künstliche Intelligenz zu nutzen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Experten teilten Strategien, wie KI eingesetzt werden kann, um Dienstleistungen zu personalisieren, Abläufe zu optimieren und Gästepräferenzen vorherzusagen – und so die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern.
- Digitale Transformation: Das zunehmende Tempo der digitalen Transformation war ein weiteres zentrales Thema. Die Diskussionen betonten die Einführung cloudbasierter Lösungen, mobiler Technologien und Datenanalysen, um Abläufe zu optimieren und die Gästeinteraktion zu verbessern.
- Trends im Revenue Management: Die Sitzungen zum Revenue Management befassten sich mit dynamischen Preisstrategien, Marktsegmentierung und der Rolle der Technologie bei datenbasierten Entscheidungen, um die Rentabilität zu maximieren, ohne die Gästezufriedenheit zu beeinträchtigen.
Networking und Zusammenarbeit
Neben den Sitzungen bot der HSMAday 2025 zahlreiche Möglichkeiten zum Networking und zur Zusammenarbeit. Die Teilnehmenden knüpften Kontakte zu Branchenkollegen, tauschten Best Practices aus und erkundeten potenzielle Partnerschaften. Die Veranstaltung endete mit einer lebhaften After-Show-Party, die die Beziehungen innerhalb der Hospitality-Community weiter stärkte.
Blick in die Zukunft
BEONx bleibt engagiert, an der Spitze der Branchenentwicklungen zu stehen und unsere Lösungen kontinuierlich zu verbessern, um den sich wandelnden Bedürfnissen von Hotels und Resorts gerecht zu werden. Unsere Teilnahme am HSMAday 2025 bekräftigte unser Engagement für Innovation, Technologie und die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für die Hotellerie.
Wir danken HSMA Deutschland e.V. für die Organisation dieser wertvollen Veranstaltung und freuen uns auf zukünftige Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Innovation innerhalb der Branche.
