Más allá del precio: innovación y personalización en revenue management
Revenue Breakfast Club aterrizó en Bilbao reuniendo a profesionales del sector hotelero de Petit Palace, Hesperia, The Artist, Catalonia, Mirai, Booking.com o el Hotel Seminario, entre otros.
«Más Allá del Precio: Innovación y Personalización en Revenue Management» fue el título de una jornada en la que se trataron temas como la segmentación de clientes, la necesidad de inversión en tecnología o cómo la inteligencia artificial puede potenciar un RMS.
Evolución del rol del revenue manager
Uno de los casos destacados fue el de Kora Living, presentado por Estíbaliz Eguskiza, Revenue Head Manager de la compañía, quién explicó cómo la aplicación de estrategias innovadoras mejora la rentabilidad, combinando análisis de datos con estrategias personalizadas para maximizar ingresos y ocupación en el sector hotelero.
Tanto ella como Itxaso Aguirre, General Manager del Hotel ABBA Euskalduna, compartieron su experiencia positiva con BEONx, resaltando su efectividad en comparación con otras plataformas. Itxaso destacó cómo el uso de herramientas tecnológicas adecuadas puede marcar la diferencia en la optimización de tarifas y la previsión de demanda, permitiendo una gestión más ágil y precisa.
El impacto de la digitalización y la estrategia de precios
Luis de Diego, Chief of Sales and Revenue de Axel Hoteles, aportó su visión sobre la importancia de la digitalización y la estrategia de precios en la industria hotelera. Destacó cómo una gestión eficiente del Revenue Management, apoyada en tecnología avanzada, puede generar un impacto positivo en la rentabilidad de los hoteles, mejorando la toma de decisiones estratégicas y la competitividad en un mercado en constante evolución.
El encuentro concluyó con una sesión de preguntas abiertas, donde los asistentes expresaron la importancia de optimizar la gestión de ingresos para que los hoteles sean más competitivos. Al combinar una buena segmentación de clientes, el poder de la inteligencia artificial y herramientas como BEONx, los hoteles pueden aumentar tanto su rentabilidad como su eficiencia operativa.
Con el sector en constante cambio, la tecnología en Revenue Management será cada vez más importante para tomar decisiones rápidas y acertadas, lo que abre un futuro brillante para los hoteles que sepan adaptarse.
